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[求助] 外网AiCloud无法发现设备

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发表于 2018-12-6 00:12:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前偶尔可以在AiCloud中显示设备离线,并远程唤醒。可是最近离线设备也看不到了,没法通过AiCloud唤醒,通过路由器网页可以唤醒,请问有没有人遇到这个问题啊?刷新局域网设备也不行,也没法显示要唤醒的离线设备。

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 楼主| 发表于 2018-12-6 00:13:19 | 显示全部楼层
已经更新了最新的91版APP,更新前后均有这个问题。

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发表于 2018-12-6 10:01:43 | 显示全部楼层
1. 你用ASUS Router APP看一下,能不能扫到原先离线的客户端

2. AiCloud APP,外挂那一页,有一个“手动网络唤醒”,你用用看,能不能正常唤醒离线客户端

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发表于 2018-12-6 10:35:02 | 显示全部楼层
你的路由器型號及固件版本是多少

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 楼主| 发表于 2018-12-6 22:51:06 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-12-6 22:51:44 | 显示全部楼层
Sprite 发表于 2018-12-6 10:35
你的路由器型號及固件版本是多少


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 楼主| 发表于 2018-12-6 22:53:27 | 显示全部楼层
Master 发表于 2018-12-6 10:01
1. 你用ASUS Router APP看一下,能不能扫到原先离线的客户端

2. AiCloud APP,外挂那一页,有一个“手动网 ...

路由器的app里只能看到在线的,离线的是灰色,可以点选,但是没有唤醒的选项。

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发表于 2018-12-7 10:12:03 | 显示全部楼层
ivan523 发表于 2018-12-6 22:53
路由器的app里只能看到在线的,离线的是灰色,可以点选,但是没有唤醒的选项。 ...

ASUS Router APP能扫到离线客户端,AiCloud APP不行,那就是AiCloud APP的问题,扫描不准,或者或许客户端信息不准。

之前所说,AiCloud APP,外挂那一页,有一个“手动网络唤醒”,你用用看,能不能正常唤醒离线客户端

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 楼主| 发表于 2018-12-8 23:04:17 | 显示全部楼层
Master 发表于 2018-12-7 10:12
ASUS Router APP能扫到离线客户端,AiCloud APP不行,那就是AiCloud APP的问题,扫描不准,或者或许客户 ...

我试过好像也不行。网上搜索说那个唤醒需要arp绑定,可是华硕的路由好像没法arp绑定,只能ip地址和mac绑定。。。我现在都是通过网页来唤醒了。

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发表于 2018-12-9 08:15:04 来自手机 | 显示全部楼层
我也出现过,把443端口改一下就好了,应该是运营商封了443端口
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