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[已解决] AiCloud网页版无法访问

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发表于 2018-8-13 00:27:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-17 15:28 编辑

路由型号:RT-AC66U_B1
固件版本:3.0.0.4.384_21140
AiCloud:2.0
开启云端硬盘,手机客户端访问一切正常,但是PC浏览器(Chrome、Firefox、IE)怎么也打不开“域名:端口”的网址,外网和内网都是如此。
经测试,域名解析正常。
DDNS的HTTPS/SSL Certificate设置没有影响。
PC客户机的防火墙没有进行任何拦截。

现在奇怪的是,为什么手机客户端一切正常,但是网页版会打不开。
请指教,谢谢。

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发表于 2018-8-13 09:10:33 | 显示全部楼层
不要手动输入,直接在页面点击访问的链接,这样可以访问嘛?

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RT-AC88U

发表于 2018-8-13 09:16:44 | 显示全部楼层
在这之前你有做过其他设定吗?譬如升级固件版本,如果有尝试过将路由器恢复出厂值,然后再试吗?

或者你可以尝试重启过路由器。

你的端口号是多少,尝试修改到其他的端口看看。

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 楼主| 发表于 2018-8-13 11:13:39 | 显示全部楼层
涵哥 发表于 2018-8-13 09:10
不要手动输入,直接在页面点击访问的链接,这样可以访问嘛?

是直接点击网络地图中的DDNS后的域名吗?
其实直接点击无效,给它拖到地址栏里,Firefox显示“连接失败:无法建立到服务器的连接”,加上端口号后显示的是“连接被重置:载入页面时与服务器的连接被重置”。

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 楼主| 发表于 2018-8-13 11:22:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-13 17:21 编辑
iphone8 发表于 2018-8-13 09:16
在这之前你有做过其他设定吗?譬如升级固件版本,如果有尝试过将路由器恢复出厂值,然后再试吗?

或者你可 ...

升级过几次固件,但用的都是官方,没用梅林,通过系统提醒直接升级的。
重启路由器无效。
端口号从2000+改到50000+都是一样。
可是为什么手机客户端就能访问,这个就很费解。测试过在AiCloud里关掉,手机客户端就连不上了,这么看服务端应该没有问题。
还有个奇怪的地方是输入“域名:内容串流端口号”,会显示“Welcome.Who’s coming home?”,但是这个端口的访问时好时坏,有时候“连接超时:响应时间过长”。

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发表于 2018-8-13 16:39:52 | 显示全部楼层
Aquamarine 发表于 2018-8-13 11:13
是直接点击网络地图中的DDNS后的域名吗?
其实直接点击无效,给它拖到地址栏里,Firefox显示“连接失败: ...

可能原因有几个
比如说,是DDNS域名和IP不对应导致的,也可能是USB 硬盘连接异常导致的,亦或者是端口不对应等等
按照如下步骤查看
步骤一,查看端口是否正确,或者更改一个端口试试看,端口最好是1024以后的
步骤二,确认USB硬盘连接正确
步骤三,可以确认DDNS状态正常,也可以直接使用LAN IP进行登录尝试
步骤四,可以使用其他PC进行尝试
最后,如果还是不行,可以将路由器初始化一下,以及USB硬盘初始化一下,再试试看

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 楼主| 发表于 2018-8-13 18:27:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-13 18:29 编辑
涵哥 发表于 2018-8-13 16:39
可能原因有几个
比如说,是DDNS域名和IP不对应导致的,也可能是USB 硬盘连接异常导致的,亦或者是端口不 ...

感谢再次指教,进行如下诊断:
1.域名解析没有问题(华硕路由器/AiCloud的手机客户端远程/局域网可以正常连接)
2.目标端口已打开(在线测试,端口试过2000+~50000+)
3.USB连接正常(FTP和网上邻居都可用)
4.局域网内其他电脑和外网电脑都无法打开“域名:端口”
PS1:局域网内域名换成IP也不行。
PS2:有个奇怪的现象是,输入“域名:内容串流端口号”,会显示“Welcome.Who’s coming home?”,但是这个端口的访问时好时坏,有时候“连接超时:响应时间过长”。

对路由器进行初始化后,导入早先的配置文件,发现问题依旧。

最费解的是,AiCloud手机客户端远程/局域网都正常,日志记录中也有,不知为什么网页就是拒绝(日志中没有记录)。

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发表于 2018-8-14 08:52:05 | 显示全部楼层
Aquamarine 发表于 2018-8-13 18:27
感谢再次指教,进行如下诊断:
1.域名解析没有问题(华硕路由器/AiCloud的手机客户端远程/局域网可以正常 ...

可以的话,烦请截图看看,
另外,这个是https访问的,由于证书原因,需要手动同意一下的

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 楼主| 发表于 2018-8-14 09:54:51 | 显示全部楼层
涵哥 发表于 2018-8-14 08:52
可以的话,烦请截图看看,
另外,这个是https访问的,由于证书原因,需要手动同意一下的 ...

请问我截哪个步骤的图?
AiCloud是https的?在哪里手动同意?我手机客户端好像没做什么同意,但是AiCloud里开关对手机客户端是否连上是有影响的。

另,有没有诊断网页打不开的工具?我想看看为什么网页会打不开,然后串流端口时好时坏也觉得很诡异。

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发表于 2018-8-14 10:01:47 | 显示全部楼层
Aquamarine 发表于 2018-8-14 09:54
请问我截哪个步骤的图?
AiCloud是https的?在哪里手动同意?我手机客户端好像没做什么同意,但是AiCloud ...

就是开启异常的那个页面,用PC开启的
和手机客户端没关系
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