brooks23 发表于 2020-4-21 09:04:49

RT-AC5300 新机使用联机中断(已解决)

本帖最后由 brooks23 于 2020-4-26 08:16 编辑

更新: 问题已解决, 感谢各位大大, 特别是Master。

旧的光猫能正常拨号、上网,觉得光猫出口没问题。 然后把关注点都集中在路由器本身,没对光猫的出口的仔细排查。   结果问题就出现在光猫出口这, 里面应该有两个数据针脚传输不通, 叫电信更换光猫即解决。
不知RT-AC5300比较挑,还是旧的华为太低端。   :L:L




跪求各位大大,帮忙看看为什么一直是“联机中断” 连不上网络。

型号:RT-AC5300(离线升级最新的官方固件)运营商:中国电信
背景:全新RT-AC5300拆箱,设置连接网络,标准流程设置完毕发现网络地图状态一直都是“联机中断” 无法上网。
尝试过能想到的方法去解决,恢复出厂,更新固件到官方最新,重启,重启光猫,断电,复电后重连等,统统都无效。

网络链路
光纤入户   >   光猫(光信号接收口)
光猫(千兆网口)   >   RT-AC5300路由(WAN口)   
RT-AC5300路由(WAN设置PPPoE拨号)   >   “联机中断”无法上网

路由器后台WAN设置:PPPoE




   

1. 光猫工作正常,旧路由可以正常上网;
2. 路由器 PPPoE拨号,确定用户名和密码没有错(旧路由上重新输入可以上网,去电信官网登录也成功)

Master 发表于 2020-4-21 10:35:23

确认一下,RT-AC5300的网络地图显示“联机中断”,实际底下的LAN端PC能不能上网?

把系统日志传上来参考一下

brooks23 发表于 2020-4-21 13:45:37

Master 发表于 2020-4-21 10:35
确认一下,RT-AC5300的网络地图显示“联机中断”,实际底下的LAN端PC能不能上网?

把系统日志传上来参考一 ...


1. LAN口的PC,我也特地尝试了,不能上网
2. 这是昨晚设置的时候看到的日志,由于没接入网络,路由的系统时间都不能更新

Master 发表于 2020-4-21 13:50:14

brooks23 发表于 2020-4-21 13:45
1. LAN口的PC,我也特地尝试了,不能上网
2. 这是昨晚设置的时候看到的日志,由于没接入网络,路由的系 ...

System Log中应该会有PPPoE fail的原因,方便将系统日志传上来看一下吗?

brooks23 发表于 2020-4-21 14:33:56

Master 发表于 2020-4-21 13:50
System Log中应该会有PPPoE fail的原因,方便将系统日志传上来看一下吗?
上面的日志图片是昨天的,现在在单位没法上传日志,晚上回去再把日志拉下来,谢谢大佬

lianyungang 发表于 2020-4-21 17:04:10

改成“动态IP”即可。

brooks23 发表于 2020-4-22 15:06:34

lianyungang 发表于 2020-4-21 17:04
改成“动态IP”即可。
光猫是桥接,由路由负责拨号方式为PPPoE,改为“动态IP”没用

Master 发表于 2020-4-22 16:19:15

"WAN-互联网连接"设定页,“网络监测”设定项是不是“关闭”的?

光猫分发的LAN IP网段,有没有和你的RT-AC5300冲突?

光猫有没有其他LAN口,有的话,换一个口试一下。

光猫和RT-AC5300之间的网线,可能也是一个考虑方向。

748514xxx 发表于 2020-4-22 17:38:58

网络监测pppoe,开的改关,关的改开

brooks23 发表于 2020-4-23 14:40:34

Master 发表于 2020-4-22 16:19
"WAN-互联网连接"设定页,“网络监测”设定项是不是“关闭”的?

光猫分发的LAN IP网段,有没有和你的RT-A ...
1. 网络监测, 默认是关闭的;尝试过改下面 PPP Echo和DNS Probe的监控选项,选择、应用后重启,依然无效。

2. 光猫分发的IP段是192.168.1.1,华硕是192.168.50.x段,并不冲突

3. 光猫其他LAN口是百兆口

4. 光猫和RT-AC5300的网线是CAT 5E,能联通;
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