benbeng 发表于 2021-2-20 10:02:59

GT-AX11000 WAN口红灯

去年11买的2台，一台拨号，一台做AiMesh节点，前1个月使用正常，之后就间歇性的WAN口出现红灯，WiFi连不上，LAN口也连接不上，这个时候连网络都不通，做节点的那台一直都正常，这个时候可以连接上节点设备的WiFi，但是无法通过节点WiFi进入拨号设备的管理后台。这种情况只能重启，然后就正常了，而且出现红灯的情况是不定时的，有时候隔一天就出现一次，有时候5，6天。目前使用的是384最后一版的官改固件。

每次红灯重启后进后台查看日志，重启前的都没有记录。

常用连接设备36台，其中小米设备比较多。之前GT-AC5300，小米设备经常掉，换了GT-AX11000非常稳定，但是没想到又出现红灯问题。

新客来 发表于 2021-2-20 23:36:24

应该是硬件问题， 有试过把买的两台对换身份做个测试码？

Dr.Antenna 发表于 2021-2-21 21:07:07

红灯时的系统日志能不能上传来看看？还有当下可以点击feedback页面，把问题点回传给原厂

benbeng 发表于 2021-2-22 08:50:54

Dr.Antenna 发表于 2021-2-21 21:07
红灯时的系统日志能不能上传来看看？还有当下可以点击feedback页面，把问题点回传给原厂 ...

红灯时无法进入管理后台，重启后日志页面没有记录。

涵哥 发表于 2021-2-22 11:08:53

如果可以，请提供log出来看看
另外，你用的固件版本是？

benbeng 发表于 2021-2-22 16:20:50

固件版本是 3.0.0.4.384_9566_koolshare 官改版本

日志前面有说，只要红灯重启，重启前的日志都没有，而且红灯都时候是连不进去管理后台的

新客来 发表于 2021-2-22 19:41:21

兄弟， 我还是坚持两台对换身份做个测试。 红灯亮日志必留下痕迹，除非硬件有问题。

benbeng 发表于 2021-2-22 20:11:48

新客来 发表于 2021-2-22 19:41
兄弟， 我还是坚持两台对换身份做个测试。 红灯亮日志必留下痕迹，除非硬件有问题。 ...

一直是不定时的，确实没有日志，我已经查看了好多次了，目前重启已经2天正常，要再红灯，就对调下设备看看

benbeng 发表于 2021-2-27 12:02:34

在 外部网络-网络检测，开启了 ppp echo 后，目前运行7天正常，会继续观察
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