ott 发表于 2021-12-11 19:53:29

怪事天天有啊...RT-AX86U断网

1:光猫桥接,路由拨号

2:故障描述:
   路由面板2.5G口亮红灯,进设置界面,互联网状态显示:联接中断,但可以PING通外网。断线过程有15秒左右,之后路由自动拨号联网,指示灯也显示正常(白色闪烁)
   基本上10-15分钟会出现一次,随机,频率很高。
   奇怪的是显示红灯状态时,可以PING通外网,此时路由设置页面上也是显示联接中断。

a: 电信报修,小哥上门后查了后台记录,在我显示红灯断网时,电信的设备显示正常没有断线。
b: 光猫和路由之间的网线测试正常
c: 路由回复出厂设置、改用正常默认的WAN口联接光猫、固件版本45934退回到45898都不能解决。

有遇到一样问题的吗?


a6404038 发表于 2021-12-13 10:46:49

是什麼問題...?

paldier 发表于 2021-12-13 11:24:27

换个dns      

老虎不发飙 发表于 2021-12-13 11:39:17

我的也是,联机中断时网络还是可以用的。我是RT-AX88U,打了华硕客服电话。说是三天前就开始有好几款都出现这个问题,好像服务器问题,已经上报修复了,等下个升级版本

ott 发表于 2021-12-13 12:43:11

基本上已确定是路由器的显示问题(包括设置页面中显示的互联网中断连接和指示灯亮红灯),具体问题不清楚,,
但确定在显示红灯断线时还是可以连通外网的。

ott 发表于 2021-12-13 12:46:14

怎么上传视频,大家看一下就明白了

ott 发表于 2021-12-13 12:52:52

故障视频在我百度网盘,有兴趣的可以看看。
链接:https://pan.baidu.com/s/102fQUGv6DmshD-QzPXY4tA
提取码:asus

趣玩路由 发表于 2021-12-13 13:41:02

ott 发表于 2021-12-13 12:46
怎么上传视频,大家看一下就明白了
打包 压缩一下

Sprite 发表于 2021-12-13 14:19:56

你恢复之后点问题回报,并告知回报的邮箱,我们一起找官方看看?

ott 发表于 2021-12-13 14:31:43

已在路由器设置里面上报问题,,

不过就在刚才接到电信的电话,说是电信的网关和华硕的路由器兼容性不好有BUG,还说最近有好多人反映这个问题。
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