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[求助] 最近发现了个RT-AX89X神奇的问题

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RT-AX89XRT-AX82URT-AX68UGT-AC5300GT-AX11000GT-AC2900GT-AX6000

发表于 2022-1-16 16:16:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
在之前隔三差五的出现断网,WiFi 2.4G信号消失,5G信号无互联网服务,但指示灯全亮没有WAN口闪红灯断线的显示。等待或者重启就恢复正常了。在昨晚关闭电脑后竟然又一次出现同样的问题,等待10多分钟后2.4G信号恢复,互联网也重新连接上了,可以正常上网了。

问题就出现在这个关闭电脑后为什么会断网?

当初在购买RT-AX89X时为了测试这个SFP+光口是否正常,就给我的主板配了一块英特尔的万兆光口网卡,使用的X520-1的万兆SFP+模块,把RT-AX89X的SFP+作为LAN口在使用,WAN口和10G电口作为双WAN口单线双拔了。之前一直没注意这个问题,还以为是双拔的问题。就在昨晚关闭电脑后又一次出现断网,2.4G信号凭空消失了,手机是iPhone13ProMax,手机显示连接WiFi 5G信号但是显示无互联网服务,关闭再打开WiFi让重新搜索却找不到2.4G和访客信号只有5G信号可以连接,难道是SFP+这个端口出现什么问题了?但是在白天使用电脑后关机也没有出现这样的问题啊,回想了下第一次发现这个问题的时候也是晚上,同样是关闭了电脑然后就出现这个断网的现象。

请大佬们帮我分析一下这个问题到底是什么原因导致的?

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GT-AC5300GT-AX11000

发表于 2022-1-17 08:23:13 | 显示全部楼层
没买多久就换个新的看能不能解决问题,断线的问题有很多种.

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 楼主| 发表于 2022-1-17 13:08:37 | 显示全部楼层
b31shimp5 发表于 2022-1-17 08:23
没买多久就换个新的看能不能解决问题,断线的问题有很多种.

全年换过一个了,这还没一年不知道还能不能换

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发表于 2022-1-17 14:30:02 | 显示全部楼层
问题发生的时候,有没有用其他LAN PC去点问题反馈?有的话,私信告诉我们反馈时填的邮箱,我们请华硕官方看一下。

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发表于 2022-1-17 15:42:39 | 显示全部楼层
小乖乖 发表于 2022-1-17 13:08
全年换过一个了,这还没一年不知道还能不能换

一年包换..赶紧的

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 楼主| 发表于 2022-1-17 19:09:19 | 显示全部楼层
b31shimp5 发表于 2022-1-17 15:42
一年包换..赶紧的

我这是20年买的全年换过一个,上次换回来到现在还不到一年

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 楼主| 发表于 2022-1-17 22:19:59 | 显示全部楼层
Master 发表于 2022-1-17 14:30
问题发生的时候,有没有用其他LAN PC去点问题反馈?有的话,私信告诉我们反馈时填的邮箱,我们请华硕官方看 ...

之前出现断网的时候重启后就进后台进行反馈,没有别的LAN PC就是这一台电脑,还有一次是用手机进入后台反馈的,最近这一次关闭电脑出现断网的问题,因为是深夜了已经**准备休息了所以就没有做反馈,不过也就自哪次后直到现在还没有出现断网,不知道还能再坚持几天

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 楼主| 发表于 2022-1-17 22:26:06 | 显示全部楼层
小乖乖 发表于 2022-1-17 19:09
我这是20年买的全年换过一个,上次换回来到现在还不到一年

我这5月份刚换新了一次,是因为反复重启不法正常使用,而且刷过很多固件包括官改固件都没有解决问题,这用了半年多又出现断网,2.4G和访客网络消失的问题,真不知道JD的货还能给换新吗

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发表于 2022-1-17 23:42:29 | 显示全部楼层
把2.4关掉, 再测试5GHz又没断网。

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 楼主| 发表于 2022-1-17 23:54:58 | 显示全部楼层
新客来 发表于 2022-1-17 23:42
把2.4关掉, 再测试5GHz又没断网。

看到你的回复就试了一下关闭2.4GHz后,5GHz和有线没有出现断网问题,在关闭2.4的时候5GHz是不是属于重启状态啊,刚开始没有WiFi,大概1分钟5GHz有信号了也自动连接了
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