八爪鱼7 38984固件无法连接Wi-Fi｜自动重启

Rabbit-Spec

八爪鱼7开启多频合一后不定时自动重启。
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固件版本：3.0.0.6.102_38984。
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已经尝试过恢复出厂设置重新设置。
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问题主要体现在，八爪鱼7开机启动正常运行，在运行了几个小时以后，设备会出现可以搜到Wi-Fi但是无法连接的情况，所有SSID的设备都会掉线(包括未开启MLO甚至Wi-Fi 7的IoT网络)，设备掉线大概十几分钟后，八爪鱼7会自动重启。
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已经在路由器后台进行了问题回报，也把侦错文件通过邮件发送过去了，反馈邮箱：89922010@qq.com。
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经过几天的测试，发现路由器主网络在开启多频合一(2.4G + 5.2G + 5.8G)以后就会出现这个问题，如果主网络只开启一个频段就没事儿。

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Rabbit-Spec

经过几天的测试，发现路由器主网络在开启多频合一(2.4G + 5.2G + 5.8G)以后就会出现这个问题，如果主网络只开启一个频段就没事儿。  
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之前是主网络只开5.2G，IoT访客网络是2.4G + 5G，从来没问题。
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前几天主网络设置成MLO开启2.4G + 5.2G + 5.8G以后，就出现不定时所有设备掉线无法连接Wi-Fi的问题了，还以为是MLO导致的，恢复出厂设置重新设置，只开启主网络多频合一(2.4G + 5.2G + 5.8G)，还是会出现一样的问题。
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于是关闭主网络多频合一保持和之前一样只开启5.2G频段，现在工作了一天了都很正常。

iphone8

Rabbit-Spec 发表于 2025-9-14 10:19
经过几天的测试，发现路由器主网络在开启多频合一(2.4G + 5.2G + 5.8G)以后就会出现这个问题，如果主网络 ...

非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-15 08:30
非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

希望可以尽快查看日志分析问题。目前这个问题，只要是开启了多频合一是100%复现的。我也可以配合你们提供日志。如果是硬件问题，我也好尽快申请售后。

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-15 08:30
非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

工程师那边有消息了嘛？

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-15 08:30
非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

我又测试了主网络开启多频合一（2.4G + 5.2G），没开5.8G，工作了几个小时以后依旧会断网。
还没测试主网络多频合一（5.2G + 5.8G）会不会出现问题，这几天试试。

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-15 08:30
非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

我测试了主网络多频合一（5.2G + 5.8G），工作了一天没有遇到这个问题，我还会持续观察。

目前已知，主网络只要多频合一选择了2.4G，正常工作几个小时后，就会出现Wi-Fi无法连接然后自动重启的情况。

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-15 08:30
非常感谢你详细是说明反馈，我们会将问题收集反馈给华硕官方。

22:12分设置主网络2.4G + 5.2G + 5.8G多频合一启用MLO，重启路由器记录日志。

22:13分开机，设备连接Wi-Fi。

22:15分主网络所有设备离线。

日志有出现：
kernel: wl0.2: dhd_prot_ioctl: status ret value is -23 iov=mlo
kernel: wl1.2: dhd_prot_ioctl: status ret value is -23 iov=mlo
这俩一直在刷屏。

附件有上传侦错文件。

iphone8

Rabbit-Spec 发表于 2025-9-21 22:02
22:12分设置主网络2.4G + 5.2G + 5.8G多频合一启用MLO，重启路由器记录日志。

22:13分开机，设备连接Wi- ...

你无线设备都有连接2.4G、5G_1、5G_2吗？然后有无线设备有做什么操作吗？

Rabbit-Spec

iphone8 发表于 2025-9-22 08:51
你无线设备都有连接2.4G、5G_1、5G_2吗？然后有无线设备有做什么操作吗？

没有什么特别的操作，就是正常使用。然后就连不上了。