路由突然出现故障，reset无用，也进不去救援模式

Sagittarius · 发表于 2023-9-2 11:54:09

机型是GT-AXE11000，突然没网了，重新通电后只有电源指示灯常亮，按reset键没用，按进入救援模式的方式操作也进不去救援模式。请教这种情况怎么办？

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涵哥 · 发表于 2023-9-4 08:08:22

救援模式是斷電按住reset按鈕，然後通電，然後保持10s左右，看到電源LED閃爍之後，就是進入救援模式了

allen22 · 发表于 2023-9-4 10:28:18

不用试了，直接返修吧，我刚经历了一次，刷了一次官方的Beta固件后出现的，京东直接给换了一台新的。

Sprite · 发表于 2023-9-4 14:06:34

allen22 发表于 2023-9-4 10:28
不用试了，直接返修吧，我刚经历了一次，刷了一次官方的Beta固件后出现的，京东直接给换了一台新的。 ...

你确定? GT-AXE11000京东可以没有卖...

allen22 · 发表于 2023-9-4 14:54:26

本帖最后由 allen22 于 2023-9-4 14:59 编辑

Sprite 发表于 2023-9-4 14:06
你确定? GT-AXE11000京东可以没有卖...

我是从京东买的，型号是灵耀pro AX11000，虽然型号、购买途径不一样，但症状是一样的，曾寻求华硕官方技术，官方建议送修。

Sprite · 发表于 2023-9-4 17:35:46

allen22 发表于 2023-9-4 14:54
我是从京东买的，型号是灵耀pro AX11000，虽然型号、购买途径不一样，但症状是一样的，曾寻求华硕官方技术 ...

楼主的GT-AXE11000不是国行机型，没有保修的

Master · 发表于 2023-9-5 09:39:34

allen22 发表于 2023-9-4 14:54
我是从京东买的，型号是灵耀pro AX11000，虽然型号、购买途径不一样，但症状是一样的，曾寻求华硕官方技术 ...

升级固件跟硬件功能本身关系不大，现在导致硬件失灵，可能原因：
1. 过程中，操作手法有问题，比如升级中断过电
2. 升级的固件档案本身有问题

像你这样，用的是官方网站上的beta固件，结果reset按键失灵，是很奇怪的。

allen22 · 发表于 2023-9-5 10:01:52

Master 发表于 2023-9-5 09:39
升级固件跟硬件功能本身关系不大，现在导致硬件失灵，可能原因：
1. 过程中，操作手法有问题，比如升级中 ...

操作手法是不可能出问题的，因为两台路由同时升级，只有主路由出问题，节点路由能正常升级，尽管有些BUG 8个月了还没有完善。奇怪的是，此Beta固件只有简体中文网站才有，是不是把大陆用户当小白鼠了？

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