ac86u无线网络问题

notalent · 发表于 2017-8-30 11:33:29

本帖最后由 notalent 于 2017-8-30 17:13 编辑

上周刚买的ac86u路由器，之前一直用的极路由，小米盒子观看网络电视，之前极路由都是好的，换了路由器后，发现观看网络电视，每隔1小时左右会出现：网络连接中断提示，查看盒子连接网络状态，是正常的（可能是查看的时间差问题，有可能自动连接上了又），请问各位大神，这个怎么破
还有我的iphone手机，锁屏后恢复，经常无线网络断开，然后自动连接上，之前好像没有类似的情况。。

补充一下信息：
小米盒子型号是：小米盒子3增强版连接的wifi ：2.4G
手机是：iphone7 ，最新的iOS版本，连接是wifi：5G
路由器：型号：AC86U，一周前京东购买，固件版本：3.0.0.4.382_15098

以下为具体设置：
拨号网络设置：

2.4Gwifi网络设置--基本设置：

2.4G wifi网络--专业设置：

5G wifi网络设置：

专业设置5G：

路由器固件版本：

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Dr.Antenna · 发表于 2017-8-30 12:55:14

是链接2.4g 还是5g?

iphone8 · 发表于 2017-8-30 13:44:37

你使用的是哪版固件？小米盒子是有线连着的吗？
iphone手机锁屏恢复之后断线，2.4G与5G都会发生吗？

notalent · 发表于 2017-8-30 14:31:35

Dr.Antenna 发表于 2017-8-30 12:55
是链接2.4g 还是5g?

你好，小米盒子连接的是2.4g网络，手机连接的是5G网络

notalent · 发表于 2017-8-30 14:33:16

iphone8 发表于 2017-8-30 13:44
你使用的是哪版固件？小米盒子是有线连着的吗？
iphone手机锁屏恢复之后断线，2.4G与5G都会发生吗？ ...

你好，管理员大大，固件使用的最新版本的固件：3.0.0.4.382_15098
小米盒子是无线网络连接：2.4G

iphone8 · 发表于 2017-8-30 15:17:53

notalent 发表于 2017-8-30 14:33
你好，管理员大大，固件使用的最新版本的固件：3.0.0.4.382_15098
小米盒子是无线网络连接：2.4G ...

需要你执行几个动作：
1.使用一台电脑有无线网卡的，然后连接2.4G一直常ping 路由器的LAN IP与Internet，例如这样：ping 192.168.1.1(一般路由器默认LAN IP地址)，ping www.baidu.com。这个动作是想确认无线连接以及都Internet是否稳定。
2.如果第一个动作不太方便操作，也可以执行第二个动作，就是继续使用当前环境，实时观察连线状态，如果再次出现断线，可以检查路由器的【一般记录文件】与【无线用户】。这两个页面在【系统记录】里面，你可以将一般记录上传给我们，【无线用户】页面可以观察当时无线连线，看小米盒子是否已经断开。