zengmc 发表于 2018-3-4 19:24:26

我的RT-AC88U开始断网了

从昨天早上开始,我的RT-AC88U(固件:v3.0.0.4.384_20379)出现外网(电信光纤)断网的问题,客户端无法上网。进入RT-AC88U发现WAN口的外网IP是正常获取的,而且这个外网IP可以Ping的通,但外网的网关和电信DNS均无法Ping通。

昨天下午重启路由器后,上网恢复正常,但今天早上有继续出现无法上网的问题,重启路由后恢复正常。

我等明天看看会不会继续出现这个问题,如果继续出现,是不是意味路由器坏了?



zengmc 发表于 2018-3-5 08:46:44

今天早上起床发现昨天晚上又断网了,申请换修了。

Sprite 发表于 2018-3-5 11:46:58

zengmc 发表于 2018-3-5 08:46
今天早上起床发现昨天晚上又断网了,申请换修了。
应该不至于坏了

Dr.Antenna 发表于 2018-3-5 13:29:01

看看有没有机会上传你的系统日志,这样比较方便了解当下是什么原因造成断网的

Master 发表于 2018-3-5 14:07:10

直接在设定页面 网络工具-网络诊断 分页,ping一个外网的IP(比如8.8.8.8),

不能ping通,代表RT-AC88U WAN有问题;

能ping通,再继续ping一个外网域名(比如 www.baidu.com) -> 不能ping通,代表RT-AC88U WAN的域名解析有问题;能ping通,代表你的电脑可能有问题。

zengmc 发表于 2018-3-5 14:19:12

Master 发表于 2018-3-5 14:07
直接在设定页面 网络工具-网络诊断 分页,ping一个外网的IP(比如8.8.8.8),

不能ping通,代表RT-AC88U WAN ...

试过的,在网络诊断页面ping不通外网的IP

Master 发表于 2018-3-5 14:23:01

zengmc 发表于 2018-3-5 14:19
试过的,在网络诊断页面ping不通外网的IP

那就是RT-AC88U的WAN部分有问题。

WAN-Internet Connection页面的Internet Detection如何设定的?换其他选项能不能改善?

或者先不动上面的Internet Detection,重启光猫,能不能就直接恢复了?

zengmc 发表于 2018-3-5 15:29:53

Master 发表于 2018-3-5 14:23
那就是RT-AC88U的WAN部分有问题。

WAN-Internet Connection页面的Internet Detection如何设定的?换其他 ...

跟光猫应该没得关系,因为光猫另外一个口子我还连了1个设备在拨号,那个设备上网都是正常的。

Master 发表于 2018-3-5 15:37:46

zengmc 发表于 2018-3-5 15:29
跟光猫应该没得关系,因为光猫另外一个口子我还连了1个设备在拨号,那个设备上网都是正常的。 ...

之前有用户反映,自家环境,断网后重启光猫能恢复,最后的锅不是路由器。当然,那个用户的路由器不是RT-AC88U。

你的上网账号,现在支持一号多拨吗?

zengmc 发表于 2018-3-5 21:26:14

Master 发表于 2018-3-5 15:37
之前有用户反映,自家环境,断网后重启光猫能恢复,最后的锅不是路由器。当然,那个用户的路由器不是RT-A ...

支持,最多可以3拨
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