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楼主: luzongguang

[求助] 八爪鱼7自动断网,求助排查!怀疑是bug!

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 楼主| 发表于 2024-8-21 22:35:52 | 显示全部楼层
iphone8 发表于 2024-8-19 11:38
你的八爪鱼7升级固件之后,有没有恢复出厂值重新设置过,如果没有这么做过的话,有可能是之前的设定导致 ...

我好像恢复过出厂设置了,因为之前我遇到另一个bug(和小旋风有线mesh的bug),前天我找了中国电信运维过来排查了,确认是八爪鱼7出现假死(误以为联网并拨号成功),运维查看光猫记录,八爪鱼7并没有拨号成功,并且在光猫开机关机,或者转换成路由模式后,八爪鱼7的状态还是显示已联网(实际没有)并且不会自动获取IP和拨号,最后是我重启了八爪鱼7之后重新设置了拨号后才恢复正常,但是我很担心以后会不会还出现假死情况,毕竟出现过两次了,希望你们重视,这非常影响我家,我全屋智能一没网就废了一半,无法监控我家的设备了。

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 楼主| 发表于 2024-9-13 19:13:18 来自手机 | 显示全部楼层
回复你好,距离上次断网,今天又自己断网了,出厂设置我上次试过了

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发表于 2024-9-14 08:32:20 | 显示全部楼层
luzongguang 发表于 2024-8-21 22:35
我好像恢复过出厂设置了,因为之前我遇到另一个bug(和小旋风有线mesh的bug),前天我找了中国电信运维过来 ...

建议你透过另一种方式清空恢复出厂值,路由器断电,然后按住外壳WPS按钮不放松,路由器通电,等待路由器的电源灯闪烁,然后松开WPS。断电再上电,然后重新设置,这样操作后应该会有改善。
另外想确认你的路由器AIProtection功能有没有开启,可以尝试关闭看看。

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 楼主| 发表于 2024-9-14 11:31:27 来自手机 | 显示全部楼层
是关闭状态,这到底是固件问题,还是硬件问题,我需要返厂检测维修吗
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